Actualizada en fecha: enero 2023.
General
Suelo Guaraní presta servicios a los usuarios, según los siguiente Términos y Condiciones
Al utilizar cualquier servicio actual o futuro de Suelo Guaraní, Usted estará sujeto a los lineamientos y condiciones aplicables a esta plataforma.
Cualquier usuario que desee acceder y/o usar la plataforma o los servicios podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás Políticas y Principios que rigen en Suelo Guaraní y que son incorporados al presente por referencia.
El desconocimiento del contenido de los Términos y Condiciones, no justifica el incumplimiento de los mismos y mucho menos, faculta a los usuarios para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos Términos y Condiciones.
Con su registro y utilización de la Plataforma, los usuarios están manifestando su aceptación, expresa e inequívoca de los Términos y Condiciones. Respecto a menores de edad que quieran hacer uso de la Plataforma, Suelo Guaraní se permite informar que deben contar con autorización de sus padres o representantes legales previa realización del registro.
Suelo Guaraní se reserva el derecho a negarse a prestar el servicio, cerrar cuentas, eliminar o editar contenido a su entera discreción.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones generales y/o cualquiera de las demás Políticas, Condiciones particulares y/o Principios que rigen en Suelo Guaraní, deberán abstenerse de utilizar la plataforma y/o sus servicios.
Si los usuarios tienen dudas respecto a estos Términos y Condiciones pueden comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente aquí
Definiciones
Aplicación: Hace referencia a la aplicación Suelo Guaraní, disponible para las tecnologías móviles.
Propiedad, bienes y servicios: Son los bienes, productos o servicios que pueden llegar a ser ofrecidos por los Ogajára a través de la plataforma e integran la reserva del usuario. Todas las propiedades y servicios son suministradas por los Ogajára, siendo estos responsables de los mismos ante los huéspedes.
Ogajára, propietarios, oferentes, usuario: se refiere a agentes externos y/o terceros ajenos a Suelo Guaraní, que previamente han contratado con Suelo Guaraní sus servicios de intermediación, aportando toda la información de las propiedades que exhiben a través de la plataforma (precio, características, y en general todas sus condiciones objetivas) Estos, en su calidad exclusiva de propietario/ Ogajára, son los directamente encargados de cumplir con todas las características objetivas de la propiedad y/o servicio publicado en la plataforma.
Reserva: Hace referencia a la solicitud del usuario a través de la plataforma de la propiedad ofrecida por el Ogajára.
Nosotros, Nuestro, y Suelo Guaraní, siempre que se haga referencia a los vocablos, se está haciendo referencia directa a la Sociedad Naiguata SA, nombre de fantasía Suelo Guaraní, con RUC 80113997-0 con domicilio en 19 de Enero esquina Ytororó de la Ciudad de Paraguarí.
Servicio: hace referencia al servicio de intermediación solicitado por el usuario a través de nuestra plataforma
Sitio web: hace referencia al sitio web: www.sueloguarani.com.py
Usuario, viajeros, huésped, propietario: hace referencia a todas las personas naturales o jurídicas que accedan a nuestra plataforma y realizan actividades ya sea a través del sitio web o la aplicación.
Plataforma: hace referencia a nuestro sitio web y/o aplicación a través de las cuales, en calidad de intermediarios, facilitamos el contacto entre Ogajára, el huésped, los viajeros y usuarios entre sí.
En caso de utilizarse alguna de estas palabras definidas en plural, tendrán el mismo significado que el indicado en el presente.
Capacidad
Los servicios y productos solo están disponible para usuarios que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad sin autorización de su padre o tutor o usuarios de Suelo Guaraní que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Al registrarse como Ogajára, se deberá contar con la capacidad suficiente como para contratar y así como también de obligar a la misma, según estos Términos y Condiciones aquí previstas
Uso autorizado de la Plataforma
La plataforma tiene como fin principal la intermediación entre huésped y Ogajára para realizar reservas de alojamiento en las ciudades del Paraguay, facilitando las relaciones y transacciones entre usuarios y oferentes adheridos a la plataforma. Así mismo, mediante la plataforma los usuarios podrán contratar servicios, realizando reservaciones, según los Términos y Condiciones aplicables, publicados en la Plataforma.
A través de la plataforma se centralizan y otorgan a los usuarios, todas las herramientas necesarias para que este realice la reserva.
Suelo Guaraní siempre hará su mejor esfuerzo para que; una vez que se haya confirmado la reserva; el Ogajára cumpla con los servicios y las especificaciones detalladas en la Plataforma.
Creación de cuenta
Para el uso de la plataforma, los usuarios deberán crear una cuenta de usuario, donde se le solicitaran ciertos datos como: nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico, documento de identidad, identificación fiscal (RUC) y datos para procesar los pagos online. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y actualización de sus datos. En ningún caso Suelo Guaraní se responsabiliza por la certeza de los datos de los usuarios.
Si los usuarios tienen cuenta en Facebook y/o Google, podrán crear su cuenta con la utilización de sus credenciales allí incluidas.
Suelo Guaraní podrá requerir información o documentación adicional a los efectos de comprobar o corroborar los datos, pudiendo suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Para acceder a su cuenta personal, el usuario deberá ingresar su correo electrónico y una contraseña, la cual deberá mantener siempre de manera confidencial. Si el usuario olvida su contraseña, podrá restablecerla haciendo clic en la opción Olvide mi contraseña
La cuenta es única e intransferible. Queda prohibido al usuario registrar o tener más de una cuenta. De detectarse el incumplimiento a lo antes previsto, Suelo Guaraní se reserva el derecho de cancelar, suspender o inhabilitar las cuentas, sin perjuicio de otras medidas legales que pueda tomar.
Suelo Guaraní no puede garantizar la identidad de los usuarios. El usuario es el responsable de todas las transacciones realizadas en su cuenta, debiendo notificar a Suelo Guaraní inmediatamente, de forma fehaciente, cualquier uso no autorizado de la misma, así como cualquier sustracción, divulgación o perdida de sus datos de acceso a la Plataforma.
Suelo Guaraní vela por la protección de los datos de los usuarios. Sin embargo, no será responsable por el uso fraudulento que puedan hacer terceros de la cuenta de usuario.
Suelo Guaraní se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que este obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Los usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, en cualquier momento y sin restricciones, de sus datos personales. Suelo Guaraní tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Procedimiento de reservas y aclaraciones generales
Suelo Guaraní ofrece una plataforma de intermediación en línea (Plataforma) para que los oferentes/Ogajára puedan exhibir y ofrecer sus propiedades y los usuarios y/ huésped, puedan reservarlos. En ese marco, Suelo Guaraní exhibe la información de las propiedades de los Ogajára, según la información provista por este último, no responsabilizándose por la exactitud y/o veracidad de la misma.
El usuario comprende y acepta que Suelo Guaraní no produce, provee, vende, expende ni es agente, distribuidor, ni en general ningún tipo de comercializador de los bienes, por lo anterior, la relación de reserva es estructurada entre el usuario y el Ogajára. Así mismo, el Ogajára reconoce que el único responsable por la correcta consignación de los detalles de la propiedad, los servicios ofrecidos de las propiedades, eximiendo de responsabilidad a Suelo Guaraní por cualquier error o negligencia.
El usuario podrá ver las diferentes opciones sin estar registrado. Sin embargo para poder reservar una propiedad, el usuario debe estar registrado con su cuenta, debe ingresar todos los datos solicitados y validar su identidad. Una vez realizado lo anterior, el usuario podrá visualizar las diferentes opciones y otras condiciones de Suelo Guaraní a través de la Plataforma.
Cuando el usuario haya definido donde y que quiere reservar, debe establecer las fechas de ingreso y salida, y el sistema automáticamente calculará el costo de la reserva. Este costo incluye los precios por noches, tasas de limpieza establecidas por el Ogajára y la tasa de servicio que aplica Suelo Guaraní, el cual es un ítem aparte de los costos definidos por el Ogajára
Luego, debe solicitar la reserva al Ogajára quien por lo general deberá responder dentro de las 24 horas la solicitud. Este proceso no es automático por el momento, atendiendo a que el Ogajára maneja diferentes calendarios y plataformas.
Una vez aceptada la solicitud de reserva, el usuario tiene hasta 24 horas para realizar la transferencia de pago, casi contrario la solicitud de reserva queda sin efecto.
Es importante aclarar que todo usuario tiene hasta 24 horas para realizar la transferencia de pago por la reserva desde el momento que recibe la comunicación de confirmación de la solicitud y según se indica más abajo en estos Términos y condiciones.
Todas las reservas que se realizan a través de la plataforma son transmitidas a los Ogajára, quienes podrán contactarse con el usuario a través de un servicio de mensajería interna que la plataforma disponibiliza.
Cuando el Ogajára acepta o rechaza la solicitud, la notificación se realiza por correo electrónico y con un mensaje instantáneo en la plataforma en donde se especifican los detalles de forma automática.
En general cuando un huésped cancela una reservación previamente pagada, el importe que se haya abonado, será reembolsado en función a la Política de Cancelación que aplique a dicha reserva.
En caso de rechazarse la reserva por parte del Ogajára, sin una razón válida, Suelo Guaraní podrá solicitarle información adicional a fin de validar lo ocurrido. En caso de que su respuesta no sea lo suficientemente convincente y/o existan reincidencia en cuanto a rechazos de reservaciones, Suelo Guaraní se encuentra en capacidad de bloquear al Ogajára por tiempo indefinido e iniciar el proceso de reembolso correspondiente.
En caso de confirmarse una reserva
Durante el tiempo que transcurra entre la confirmación de la reserva y la fecha de inicio de la misma, el usuario podrá comunicarse en cualquier momento con el Ogajára, a través de mensajes en la plataforma a los efectos de hacer preguntas y consultas, las cuales siempre serán respondidas en el menor tiempo posible.
Los huéspedes y los Ogajára son responsables de cualquier modificación de las reservaciones que acepten realizar a través de la plataforma, y aceptan pagar cualquier cantidad adicional, comisión o impuesto asociado a una modificación de reservación.
Todos aquellos servicios adicionales que se brinden durante la estadía del huésped dentro de la propiedad del Ogajára (comidas, bebidas, cambio de habitación, etc.), deben ser abonados al momento del servicio o del check out, en las instalaciones del Ogajára y con los métodos de pago que este elija. Suelo Guaraní no tiene intervención o responsabilidad alguna sobre los consumos que el huésped realice durante su estadía.
Suelo Guaraní siempre actuará como intermediario y centrará sus esfuerzos en resolver todas las quejas o situaciones problemáticas que se configuren con ocasión a demoras, fallas en los servicios, o casos similares. En todos los casos, sin excepción, las quejas deben ser presentadas en un lenguaje decente y respetuoso, dentro del marco de la cortesía y educación. En caso contrario, la Plataforma no estará obligado a proporcionar respuesta alguna, y por el contrario de acuerdo con su propio criterio, podrá proceder a bloquear el usuario de su base de datos quedando dicho usuario imposibilitado para utilizar los servicios nuevamente.
Algunos comentarios y calificaciones pueden ser revisados por el personal de Suelo Guaraní antes de ser registrados en el historial de cada usuario según la Guía de Comentarios disponible más abajo.
El usuario comprende y acepta que Suelo Guaraní no se hará responsable ante el usuario por la falta de entrega del servicio o en caso de que se viera perjudicado.
Condiciones de pago y cargos
El precio de los alojamientos será presentado en la plataforma y es definida por el Ogajára, antes de que la transacción sea aceptada por el usuario. Dicho precio incluirá todos los posibles recargos por impuestos, adiciones y cargos que sean aplicables a cada transacción. Se aclara que algunos alojamientos pueden requerir un mínimo de estadía y que también pueden aplicar costos de limpieza, los cuales estarán bien detallados y diferenciados antes de realizar la reserva.
El usuario comprende y acepta que, en caso de solicitar modificaciones a su reserva, el precio podrá presentar modificaciones.
Es responsabilidad del usuario en el momento de su arribo a la propiedad, verificar que todos los servicios ofrecidos sean cumplidos.
El usuario acepta que el uso del servicio de esta plataforma, implica un pago de comisión mínimo. El cual se detalla dentro del resumen del monto a pagar.
Suelo Guaraní se reserva el derecho de agregar, modificar o eliminar los cargos en cualquier momento durante la vigencia de estos Términos y condiciones. En caso de aplicar el usuario verá reflejado el monto en forma previa a la confirmación de la reserva a través de la plataforma.
Así mismo el usuario entiende y acepta, al momento de realizar la reserva, que los oferentes, Ogajára y /o propietarios se reservan el derecho de incrementar los precios de las propiedades que exhiben a través de nuestra plataforma o de cobrar cargos, los cuales serán debidamente informados previo pago de la reserva por parte del usuario.
Medios de pago
Los métodos de pago para cada reserva, dependerá de cada Ogajára, por lo que el usuario podrá verificar esta información en los respectivos perfiles de los oferentes al momento de realizar la reserva.
· Pago por transferencia bancaria. (Vigente)
· Pago por giro (en proceso)
· Pago online con Tarjeta de Crédito. (en proceso)
A la fecha, el único medio de pago habilitado es vía transferencia bancaria.
Suelo Guaraní disponibiliza una cuenta bancaria para el efecto. Durante el proceso de pago, el usuario debe enviar la foto del comprobante del pago, facilitado por su entidad bancaria.
Este comprobante es verificado por el equipo de Suelo Guaraní y una vez confirmado el pago, la reserva queda confirmada.
El usuario deberá tener particular cuidado en el suministro de datos personales, los cuales deben ser completos y verídicos en el momento de realizar la reserva.
Si posteriormente la reserva es cancelada, Suelo Guaraní procesará la devolución de acuerdo a las Políticas de Cancelación establecido por el Ogajára.
Las transacciones online podrán ser rechazadas, cuando la validación y aceptación del pago no sea confirmada o aceptada por Suelo Guaraní o cuando la entidad bancaria del usuario o el medio de pago así lo determinen.
Suelo Guaraní, no se hace responsable por los trámites internos de autorización que disponga la entidad bancaria/financiera que emita los instrumentos de pago, ni por los permisos que requieren los medios de pago para efectuar compras por internet
En el detalle de la transacción del usuario podrá verificar la información completa de pago. Si el usuario abono la reserva y el pago fue confirmado, no deberá realizar otro pago por la reserva, salvo que hubiera realizado modificaciones al pedido según se indica en los términos y condiciones
Publicidad
Suelo Guaraní cuenta con un servicio de publicidad por medio del cual esta se hace llegar a los usuarios a través de banners, correos electrónicos y/o otros medios. Los enlaces o vínculos que dirigen a otros sitios web de propiedad de terceras personas se suministran para conveniencia únicamente y Suelo Guaraní no respalda, recomienda o asume responsabilidad sobre el contenido de estos.
El usuario puede solicitar no recibir más correos electrónicos u otras notificaciones relativas a publicidad mediante la configuración del perfil de su cuenta.
Responsabilidad
Suelo Guaraní únicamente pone a disposición de los usuarios un espacio virtual de intermediación que les permite ponerse en comunicación mediante internet a los usuarios y oferentes/Ogajára, y así ofrecer servicios de alojamiento.
El Ogajára es el único responsable de la existencia, calidad, y estado de sus propiedades. El usuario conoce y acepta que al realizar reservas lo hace bajo su propio riesgo.
En el caso de que los alojamientos, ofrezcan algún tipo de garantías, durante el usufructo de la reserva, será el Ogajára el obligado a ofrecer estas garantías y en ningún caso, Suelo Guaraní.
Si las reservaciones no se ajustan a la calidad, idoneidad o seguridad propias y necesarias, el usuario podrá realizar sus quejas aquí, según corresponda, y siempre que haya fundamento jurídico y racional para ello, para lo cual Suelo Guaraní trasladará tal solicitud al Ogajára, que decidirá la procedencia o no de esta en su calidad de propietario y único responsable respecto de las características objetivas ofertadas.
Reglas generales
Los usuarios no pueden usar la plataforma con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir material, en violación de cualquier ley aplicable o regulación de manera que se infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva. Esto sin perjuicio de normas particulares sobre la materia que sean imperativas en cada uno de los ordenamientos jurídicos correspondiente a la República del Paraguay.
Normas de la Plataforma
Usted debe seguir estas normas y no debe ayudar e inducir a otros a romperlas o eludirlas:
· No mienta, tergiverse ni finja ser otra persona.
· Sea respetuoso y educado al comunicarse o interactuar con otros.
· Siga las políticas de No discriminación establecida dentro de los Términos de Uso
· No extraiga contenido, no acceda ilegalmente, no realice reingeniería inversa, no comprometa ni menoscabe la Plataforma
· No utilice bots, rastreadores, extractores de contenido u otros medios automatizados para acceder o recopilar datos u otro contenido de la Plataforma
· No acceda ilegalmente, no evite, elimine, menoscabe, ni intente eludir ninguna medida tecnológica o de seguridad utilizada para proteger la Plataforma o su contenido
· No descifre, descompile, desmonte ni realice reingeniería inversa de ningún software o hardware utilizado para proporcionar la Plataforma
· No tome ninguna medida que pueda dañar o afectar negativamente el rendimiento o el buen funcionamiento de la Plataforma
· Solo utilice la Plataforma según lo autorizado en estos Términos u otro acuerdo con nosotros.
· No utilice la Plataforma, nuestras herramientas de mensajes ni la información personal de los usuarios para enviar mensajes comerciales sin el consentimiento expreso del usuario final
· Usted puede utilizar el contenido disponible a través de la Plataforma únicamente según sea necesario.
· No utilice contenido a menos que tenga permiso de su propietario o que el uso este autorizado por nosotros en estos Términos u otro acuerdo que usted tenga con nosotros
· No solicite, realice ni acepte una reservación ni ningún pago fuera de la plataforma con el fin de evitar el bloqueo de su cuenta.
· No exija ni anime a los huéspedes a abrir una cuenta, dejar una evaluación, completar una encuesta o interactuar de otro modo con un sitio web, aplicación o servicio de terceros, antes, durante o después de la reservación.
· No se involucre en ninguna practica que pretenda manipular nuestro algoritmo de búsqueda
· No reserve a menos que efectivamente vaya a utilizarlo.
· Cumpla con sus obligaciones legales.
· Comprenda y siga las leyes que se apliquen, incluidas las de privacidad, protección de datos
· Si usted nos proporciona la información personal de otra persona, debe hacerlo con autorización y de conformidad a las leyes vigentes y usted nos autoriza a procesar esa información en virtud a nuestra Política.
· Lea y cumpla con las Políticas, Términos de Uso y cualquier otra normativa de la Plataforma
· No organice, ni facilite fiestas ni eventos no autorizados. Usted es responsable y deberá responder por cualquier fiesta o evento realizado durante su reservación.
· No ofrezca servicios de Ogajára que infrinjan las leyes o acuerdos aplicables.
Reglas de seguridad
A los usuarios les está prohibido violar o intentar violar la seguridad de la plataforma. Específicamente los usuarios, a modo de ejemplo y sin que implique limitación, no podrán acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el usuario no está autorizados a acceder, intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación, intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envió de virus a través de la plataforma o sobrecarga de tráfico para denegación del servicio, enviar correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. Suelo Guaraní investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los usuarios que estén envueltos en tales violaciones, suplantar la identidad de otros usuarios o de personas naturales o jurídicas de cualquier índole, proporcionar información de identidad incorrecta, incompleta o falsa, y bajo ninguna circunstancia se tolerará la acción de hacer reservaciones falsas o crear usuarios con fines fraudulentos, actuar que será denunciado y estará sujeto a las prosecuciones legales aplicables.
Prohibiciones
La Plataforma puede ser usada únicamente para propósitos legales. Se prohíbe su uso en cualquiera de las siguientes formas:
· Incluir en la plataforma cualquier derecho de franquicia, esquema de pirámide, membresía a un club o grupo, representación de ventas, agencia comercial o cualquier oportunidad de negocios distinta a la naturaleza de esta Plataforma.
· Borrar o revisar cualquier material incluido en la plataforma por cualquier persona o entidad, sin la debida autorización.
· Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma o cualquier actividad que sea llevada a cabo en la plataforma.
· Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software comprendido en el Portal o que de cualquier manera haga parte de este.
· Como ya se mencionó, está terminantemente prohibido incluir en la plataforma información falsa, inexacta, incompleta, incorrecta o engañosa.
· Incumplir o eludir cualquier legislación o normativa aplicable.
· Incumplir o eludir cualquier acuerdo con terceros, vulnerar derechos de terceros o infringir las Políticas, Términos de Servicio.
· Registrar o utilizar un método de pago o cobro que no sea tuyo o no tengas la autorización para utilizar.
· Evitar, sortear, retirar, desactivar, impedir, decodificar o intentar de cualquier manera eludir las medidas tecnológicas implantadas por Suelo Guaraní.
· Infringir o vulnerar los derechos de terceros o perjudicar a ninguna persona de ninguna forma.
Terminación
Suelo Guaraní se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de suspender, bloquear y eliminar a un usuario y; por lo tanto, negarle acceso a esta plataforma, ante el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de los usuarios o ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que estos hayan presentado en el registro para acceder la plataforma.
Sin perjuicio, de conservar determinada información únicamente estadística y sin que ello implique bajo ningún entendido la preservación de datos personales, ya que se garantiza que tal información se conservara en términos de absoluto anonimato.
Información adicional
Si el uso de esta plataforma o del material resulta en la necesidad de solicitar servicio de reparación o mantenimiento a sus equipos o información o de reemplazar sus equipos o información, Suelo Guaraní no es responsable por los costos que ello implique.
La plataforma y el material se ponen a disposición de los usuarios en el estado en que se encuentren, no se otorga garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad u oportunidad del material, los servicios, los textos, el software, las imágenes y los enlaces o vínculos.
En ningún caso, Suelo Guaraní, sus proveedores o cualquier persona mencionada en la plataforma, será responsable por daños de cualquier naturaleza, resultantes del uso o la imposibilidad de usarlos.
Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen de conformidad con las leyes de Paraguay.
Los usuarios de la plataforma acuerdan someter cualquier controversia que surja de estos Términos y Condiciones, con su interpretación, validez o invalidez, a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Paraguarí, Paraguay, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que les pudiere corresponder.
El Usuario acepta notificar a Suelo Guaraní por escrito ante cualquier reclamo o queja concerniente o relativa a la App o Servicios, antes de comenzar cualquier acción legal o administrativa contra Suelo Guaraní.
Políticas, modificación y divisibilidad del sitio web
Favor de revisar nuestras otras Políticas publicadas en el Sitio Web. Estas Políticas también regirán su visita a Suelo Guaraní. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestra plataforma, políticas y a estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de que alguna de estas condiciones resulte invalida, nula o por cualquier razón inaplicable, tal condición se considerara separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las demás condiciones.
Comisiones
Por la prestación de los servicios a través de Suelo Guaraní, Suelo Guaraní podrá cobrar al usuario una comisión dependiendo del medio de pago utilizado en las transacciones que puede variar. El monto equivalente a la comisión, será incluido y detallado en el Total a pagar por el huésped.
Para el caso de los oferentes y/o Ogajára, la comisión será descontada por Suelo Guaraní antes de realizarse la transferencia. Se deja expresamente establecido que Suelo Guaraní podrá modificar en cualquier momento y de forma unilateral las comisiones que se apliquen en las diferentes transacciones.
Cualquier cambio en el esquema de comisiones será notificado a los usuarios mediante un e-mail enviado a la casilla indicada en el momento de registro. La utilización y operación a través de la plataforma luego de notificadas las modificaciones será entendida como aceptación del nuevo esquema de comisiones.
Operaciones efectuadas por el Usuario
Todas las operaciones efectuadas por el usuario serán registradas en fecha y horario en que efectivamente se cursen. En ciertos casos, la fecha u horario de registro de la operación podrán ser posterior al momento en que se haya solicitado su ejecución, dependiendo del tipo de medio de pago.
Incumplimientos
Suelo Guaraní solo podrá ser utilizado con fines lícitos. Suelo Guaraní prohíbe específicamente cualquier utilización de Suelo Guaraní para:
· Suministrar información fraudulenta, datos biográficos incompletos, falsos o inexactos ya sea durante el proceso de registro o en cualquier momento durante la vigencia de la relación contractual con Suelo Guaraní.
· Negarse a proporcionar cualquier información, documentación o justificación de cualquier acción, requerida por Suelo Guaraní
· Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de Suelo Guaraní, los Servicios o los Contenidos de la misma
· Revelar o compartir las claves con terceras personas o usar las claves para propósitos no autorizados
· El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en Suelo Guaraní, los servicios o los contenidos que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por Suelo Guaraní en la APP
· Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de Suelo Guaraní
· Realizar acciones que contravengan las regulaciones y disposiciones emitidas por las autoridades competentes del país.
· Cometer delitos, infracciones, contravenciones y/o daños de cualquier tipo, incluyendo discriminación y/o acoso, a cualquier persona.
· El usuario solo podrá utilizar Suelo Guaraní para sí mismo y no podrá emplearla para que terceros efectúen transacciones y/o reciban información, ni tampoco para realizar transacciones por cuenta y orden de terceros.
· Suelo Guaraní se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier cuenta de usuario que, a exclusivo criterio de Suelo Guaraní, no cumpla con los estándares definidos en estos Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.
Obligaciones fiscales y legales
Cada usuario será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por sus operaciones en Suelo Guaraní, sin que pueda imputarse a Suelo Guaraní ningún tipo de responsabilidad derivada de los incumplimientos de los Usuarios.
Suelo Guaraní no se responsabiliza por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente y/o cualquier otra obligación que surja en virtud de lo celebrado entre los Usuarios.
Suelo Guarani emite factura por el cobro de la Tasa de Servicio, el Ogajára es quien debe emitir la factura por el costo del alojamiento y las tasas de limpieza.
Fallas en el sistema
Suelo Guaraní no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o perdida que sufra un usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en internet, tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenido en los mismos. Los usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
Suelo Guaraní no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de la red, o por cualquier otra circunstancia ajena a Suelo Guaraní; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a Suelo Guaraní.
Modificación de los Servicios
Suelo Guaraní se reserva el derecho de modificar, agregar, restringir y/o suprimir todos o cualquiera de los Servicios brindados a través de Suelo Guaraní, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños o perjuicios por parte del Usuario.
Responsabilidad
El usuario declara y acepta que el uso de Suelo Guaraní, de los Servicios y de los Contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Suelo Guaraní se reserva el derecho a suspender y/o interrumpir el servicio a su exclusivo criterio.
Suelo Guaraní no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento del dispositivo y/o el software utilizado por el usuario para acceder a las App, los contenidos y/o servicios, como así tampoco respecto de aquellos relacionados y/u ocasionados por terceros prestadores de servicios de acceso a internet, telefonía celular y/u cualquier otro servicio otorgado por personas distintas a Suelo Guaraní.
En ningún caso Suelo Guaraní será responsable de cualquier daño incluyendo, pero sin limitaciones, daños directos y/o indirectos, lucro cesante y/o pérdida de chance que resulten del uso y/o imposibilidad de uso de la App, de los Servicios o de los contenidos, sin perjuicio de que Suelo Guaraní haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños.
Suelo Guaraní excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados, respecto de los datos personales de los usuarios, así como de los contenidos y servicios ofrecidos a través de Suelo Guaraní
Modificación a los Términos y Condiciones
Suelo Guaraní podrá en cualquier momento y bajo su entera discreción modificar los Términos y Condiciones, en cuyo caso, notificara a los Usuarios de dicha modificación.
La continuidad de la utilización del servicio de Suelo Guaraní por parte del usuario constituirá una aceptación a los nuevos Términos de Condiciones y sus modificaciones
Fe de erratas
Los errores y fe de erratas evidentes no son vinculantes. Por ejemplo si reservas una noche que por error se ofrecía a Gs. 100, podemos simplemente cancelar la reserva y reembolsarte cualquier importe que hayas pagado
Cesión
Un usuario acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo el presente Acuerdo. El usuario también acepta que no realizara ningún uso comercial no autorizado de la App, de los Servicios o de los Contenidos.
Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar Suelo Guaraní, el contenido y los servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente y con este Acuerdo.
Suelo Guaraní se reserva el derecho a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso de que el Usuario infrinja cualquiera de estos Términos y Condiciones
Preguntas sobre esta Política
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico aquí.